24 Ekim 2016

Adil Işık Group Asılsız Kampanya Bildirimi!

21.10.2016 19:15'te telefonuma gelen kampanya mesajına göre "kartımdaki 50.75 TL puanı iki katı değerde 101.5 TL olarak kullanmak için son sün 25 ekim" olduğu bildirildi.
22 10.2016 saat 18:30 civarı gittiğim Kadıköy bahariye mağazasında mesajı gösterip doğru mudur dedim. Evet mesaj doğrudur alışveriş yaparak kampanyadan yararlanabilirsiniz dediler. Ödeme sırasında kampanya mesajının yanlış gönderildiğini, kampanyadan yararlanamayacağımı söylediler. Başka bir mağazanın müşterisi olduğumu, o mağazanın hatası olduğunu ve bu şekilde bir sürü müşteri geldiğini söylediler. Bir sürü müşteri varsa neden kontrol etmeden mesaj doğru dendi? "ama ürünler çok güzel kesinlikle kaçmaz, alın" diye satmaya çalıştılar. Resmen yanıltıcı reklam ile müşteri çekip alışveriş yaptırmaya çalıştılar. Hem yanlış bilgilendirme yapılmasından hem de özür dilemek yerine bu duruma devam edilmesinden şikayetçiyim.

Emre 431 Okunma

Cevaplar

  • Emre 31 Ekim 2016

    Yaşanan durum her ne kadar rahatsız edici olsa da hızlı geri dönüş ve telafi için teşekkür ederim.

  • Adil Işık Group Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı 444 3 235

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön