26 Ekim 2016

Adil Işık Group Aldığım Ürünü Stok Hatası Diyerek Göndermediler!

13.10.2016'da almış olduğum ürünler arasında 2 tane ürünün stok hatası diyerek gönderilmemesi. Üzerinden hemen internet sayfalarını incelediğimde ürünün hala satışta olması ürünlerin güncel olmadığını gösteriyor. 13 gün sonrasında tekrar baktığımda ürünün hala satışta olduğunu gördüm ve internet sitelerinde ki stok durumunun güncel olduğunu düşünerek almak istiyorum fakat daha önceden yaşadığım sorunlar yüzünden emin olmak için müşteri hizmetlerini aradım.

3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sinyal sesinden sonra ismimi ve telefon numaramı bırakıyorum. Bu zamana kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Aldığım 3 üründen 1 tanesini gönderiyorlar ve ben 1 tane ürün için kargo parası ödemek zorunda kalıyorum. İnternet sitesindeki stok hataları yüzünden firmaya olan güvenim azaldı.

Müjde 405 Okunma

Cevaplar

  • Adil Işık Group Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı 444 3 235

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön