Adil Işık Group 2 Kere Giydiğim Mont Tüylenme Yaptı!

Mine F. |

8 Şubat'ta Antares'teki "Love My Body" den aldığım sarı renkli montum 2 kere giydikten sonra kol kısmı tamamen tüylenme yaptı. 2 hafta önce ürün incelemeye verdim ve bugün gelen cevapta ürün değişikliği ya da iadesi kabul edilmemiş. 200 liraya aldığım montu sadece 2 kere giydim! Şikayet hattından da hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ürünün iadesini istiyorum.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mart
    18:58

    Sayın Müşterimiz,

    Adil Işık markası olarak amacımız, tüm müşterilerimizin ürünlerimizi kalitesine güvenerek kullanmaları ve kendilerini mutlu hissetmelerini sağlamaktır.

    İnceleme sonucunda çıkan kararlar, ürünlerimizin arkasında olduğumuzu gösteren kararlardır.

    Ürün kalitesi ile ilgili yaşanan problemlerde, iade talepleri istisnasız kabul edilmekte ve müşteri memnuniyeti sağlanmaktadır.

    Anlayışınızı rica eder , iyi günler dileriz.

    ADİL IŞIK GROUP
    Müşteri İlişkileri Departmanı
    Müşteri Öneri Hattı 444 3 235
    E-mail info@adl.com.tr