27 Ağustos 2013

Adil Işık Giyim'in Çantası 2. Kullanımdan Sonra Soyulmaya Başladı!

Adil Işık Giyim'den eşime bir çanta aldım. Daha ilk iki kullanımdan sonra çantanın derisi soyulmaya başladı. Ürün incelemeye gitti. Kullanım hatası dediler reddettiler. Çağrı merkezini aradım çıkan bayan daha bilgilerimi almadan siz yanlış kullanmışsınız dedi.

Mustafa 126 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 30 Ağustos 2013

    Gaziantep Sankopark şubesine gittim paramı iade edin diye fakat iade etmediler..Yukarıdaki cümleyi aynen yazıyorum. "Ürün kalitesi ile ilgili yaşanan problemlerde, iade talepleri istisnasız kabul edilmekte ve müşteri memnuniyeti sağlanmaktadır. Böyle arkalarında durdukları falan yok ürünlerinin.Burda böyle otomatik mesaj atıpta insanları yanlış yönlendirmeyin.Çantayı attım dükkanlarına çıktım.Bu işi tüketici mahkemesi çözer artık...

  • Mustafa 28 Ağustos 2013

    İyi o zaman.bir gideyim bakalımMağazanıza iade talebimi kabul edecekler mi?

  • Adil Işık Group Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile müşteri hizmetleri yetkilimiz görüşmüş; kendisine inceleme ürün sonuçlandırma prosedürü genel bilgilendirmesi yapılmıştır. Adil Işık Group markası olarak amacımız, tüm müşterilerimizin ürünlerimizi kalitesine güvenerek kullanmaları ve kendilerini mutlu hissetmelerini sağlamaktır. İnceleme sonucunda çıkan kararlar, ürünlerimizin arkasında olduğumuzu gösteren kararlardır. Ürün kalitesi ile ilgili yaşanan problemlerde, iade talepleri istisnasız kabul edilmekte ve müşteri memnuniyeti sağlanmaktadır. Saygılarımızla ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Müşteri Öneri Hattı 444 3 235

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön