Adil Işık Giyim'den Aldığım Ürünün Rengi Soldu!

Tuğba E. |

Ben mayısın sonunda Adil Işık Giyim'den bir pantolon aldım. Toplamda 5 kere yıkanmasına rağmen iki kere kuru temizleme 3 kerede ben kendim özel deterjan kullanıp yıkamama rağmen tüylenme ve renk solması yaptı.

Ürünü iade ettim fakat bana üretimde bir sorun olmadığına dair yazı gönderdiler. Ayıp valla hiç yakıştıramadım bu firmaya. Çok daha ucuza aldığım kötü pantolonlar bile bu hale 2 yılda gelmiyor. Bir daha da ADL ürünlerini kullanmayacağım.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Eylül
    16:49

    Sayın Yetkili,

    Adil Işık markası olarak amacımız, tüm müşterilerimizin ürünlerimizin kalitesine güvenerek kullanmalarını ve kendilerini mutlu hissetmelerini sağlamaktır.

    Söz konusu ürünümüz merkezimizde yetkililerimiz tarafından incelenmiş ve inceleme sonucunda üretim ile ilgili bir hata tespit edilememiş bu nedenle iade talebi kabul edilememiş ve müşterimize konu ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır.

    Ürün kalitesi ile ilgili yaşanan problemlerde, iade talepleri istisnasız kabul edilmekte ve müşteri memnuniyeti sağlanmaktadır.
    Müşterimizden ilgisi ve anlayışı için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla;

    ADİL IŞIK GROUP
    Müşteri İlişkileri Departmanı
    Müşteri Hizmetleri Hattı 0212 295 60 75
    Müşteri Öneri Hattı 444 3 235

    Sil