21 Ocak 2014

Adil Işık Giyim'den Aldığım Deri Tayta Dökülmeler Oldu.

1,5 ay önce aldığım deri taytımda dökülmeler oldu, deforme oldu. 2 kez giyindiğim halde. İstanbul'a gönderdim red cevabı geldi. Aynı ürünü 2013 yılında aldığımda da aynı sıkıntıyı yaşamıştım.

Değişimi kabul etmişlerdi. Yerine farklı ürün almıştım. Ürünü beğendiğim için tekrar aldım, aynı sorunu yaşamış olmak ve ret cevabı almak ve müşteri hizmetleri-mağaza yetkililerinden kabaca'' bizim yapacak birşeyimiz yok kabul edilmemiş ürününüzü alın'' cevabı almak gerçekten şok edici.

Böyle kurumsallık olmaz. Hiçbir markada böyle sorun yaşamadım. Gerçekten umursamazlar. Müşteri memnuniyeti asla ilk sırada değil. Çok başarısız. Tüketici haklarına başvurup iadesini talep edeceğim ve asla oradan alışveriş yapmayacağım.

Azize 86 Okunma

Cevaplar

  • Adil Işık Group Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş ve müşteri mağduriyeti giderilmiştir. ADİL IŞIK Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı 444 3 235 Müşteri İlişkileri Hattı 0212 295 6075

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön