05 Ağustos 2014

Adil Işık Giyim Tadilata Gönderdiğim Ürünü 1 Aydır Teslim Etmiyor.

Adil Işık Giyim'den 12.05.2014 tarihinde aldığım pantolonum 1 ay giydikten sonra yırtıldı.Firmaya 01.07.2014 tarihinde gönderilen ürünüm üzerinden 1 ay geçmesine rağmen bana ulaşmadı. Ürünün akıbetini mağaza çalışanları da bilmiyor. Pantolonum giyerken kalça kısmından yırtıldı. Mağaza yetkililerinin bana açıklaması duruş bozukluğundanmış ilginç. Yetkili olduklarını söyleyen kişilerin böyle bir açıklama yapması dahada ilginç. Bugün itibariyle ürünüm hala elimde değil. Gelirse gönderilen notla birlikte soluğu tüketici derneğinde alacağım.

Emel Ö. 1.553 Okunma

Cevaplar

  • Adil Işık Group Müşteri Temsilcisi07 Ağustos 2014

    Sayın Yetkili, Öncelikle müşterimizin ürünümüz ile ilgili memnuniyetsizliğini gideremediğimiz için özür dileriz. Adil Işık markası olarak amacımız, tüm müşterilerimizin ürünlerimizi kalitesine güvenerek kullanmaları ve kendilerini mutlu hissetmelerini sağlamaktır. Ürünümüz merkezimizdeki yetkililer tarafından, üretimden kaynaklanan bir kusuru olup olmadığı ile ilgili incelenmiş ve İnceleme sonucunda ürünümüzde üretimden kaynaklanan herhangi bir probleme rastlanmamıştır, bu nedenle bu ürünümüzle ilgili iade talebini kabul edemeyeceğimizi üzülerek müşterimize, müşteri ilişkilerimiz tarafından bildirilmiştir. Müşterimizin anlayışları için teşekkür eder iyi günler dileriz. Saygılarımızla ADİL IŞIK Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı 444 3 235 Müşteri İlişkileri Hattı 0212 295 6075

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön