16 Nisan 2013

Adil Işık Giyim Siparişi İptal Etmeme Rağmen İptali Kabul Etmemeleri!

Adil Işık firmasının internet sitesinden 11.04.2013 tarihinde 38428-1012-1370047 sipariş numarası ile 2 adet ürün siparişi verdim. Akabinde siparişi iptal ettim. Siparişlerim kısmında görünen sipariş, siparişi iptal edince ortadan kayboldu ancak sipariş iptaline dair herhangi bir mail ya da bilgilendirme gelmedi.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerine siparişi iptal ettiğimi bilgi gelmediğini işleme almalarını iletmeme rağmen, sorularıma sürekli operatör cevapları vererek siparişi iptal etmediklerini ve gönderdiklerini söylediler. Ancak ortada ne bir sipariş var, ne kargo bilgisi üstelik siparişi iptali de yok. Müşteri hizmetlerine telefonla zaten ulaşamıyoruz. Acil para iadesini talep ediyorum.

Sümeyra 98 Okunma

Cevaplar

  • Adil Işık Group Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla ADİL IŞIK GROUP Müşteri İliskileri Müşteri Öneri Hattı 444 3 235

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön