09 Eylül 2013

Adil Işık Giyim İade Kabul Etmedi!

Adil Işık Giyim Samsun Bulvar AVM'deki şubelerinden bir elbise aldım. Elbisenin bedeni xs biraz dar geldi. S bedenini getirttik oda bol oldu ama xs aldım kuzenimin düğünü için. Düğüne 1 ay var zayıflarım diye düşündüm ve kasada çalışan bayana sorduğumda değişim ve iadesi yapılır dedi.

Elbise çok dar daha düğüne 1 hafta var giymedim ve etiketi bile üzerinde. Benim 1 ay değişim ve iade hakkım var ama gittiğimde kabul etmediler. Ellerinde ADL nightzoom ürünleri varmış ADL dışındakilere iade yapmıyorlarmış. Bunu bana kesinlikle söylemediler. 2 hafta olmadı alalı ve etiketi üzerinde iade etmek istiyorum, olmuyor üzerime. Beni mağdur bıraktılar.

Merve 657 Okunma

Cevaplar

  • Adil Işık Group Temsilcisi10 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Abiye ürünlerimiz özel ürün grubuna dahil olması nedeni ile değişimi yapılmamaktadır. Abiye ürünlerde –üründen kaynaklanan herhangi bir problem olmadığı sürece- değişim yapılmaması, tüm perakende mağaza zincirleri tarafından uygulanan bir prosedürdür. Web sitemizde ve mağazalarımızda ve fatura üstünde konuyla ilgili gerekli uyarılar yapılmaktadır. Konuyla alakalı yardımcı olamadığımız için özür diler, bir sonraki alış verişinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Adil Işık Group Müşteri İlişkileri Müşteri Öneri Hattı 444 3 235

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön