24 Nisan 2013

Adil Işık Giyim Değişim Yapılmaması!

İzmir optimum ADL mağazasından 03. 03. 2013 tarihinde 739766 fatura nolu 59. 90 fiyatında pantolon aldım. Pantalonu 2 kere giydim ve dizde aşırı derece bollanma oldu giydiğimde çok kötü görünüm oldu. Bulunduğumuz bölgeye çok uzak olduğu için 10. 04. 2013 tarihinde mağazaya değişim talebinde bulundum.

Mağaza merkeze göndermek üzere aldı 10 gün sonra merkezden üretimden kaynaklanan problemle karşılaşılmamıştır yazısıyla red cevabı olan mektupla beraber ürünü teslim aldım. Böyle büyük bir markanın bu şekilde yapmasını esefle kınıyorum. Ben bu ürünü şu an giyemiyorum....

Şeyda 77 Okunma

Cevaplar

  • Adil Işık Group Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz, Adil Işık markası olarak; ürünlerimiz ve hizmetimiz ile ilgili her türlü talep ve önerinizin kalite standardımızı yükseltme amacıyla değerlendirileceğini bildirmekten mutluluk duyarız. Öncelikle Ürünümüz ile ilgili memnuniyetsizliğinizi gideremediğimiz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İnceleme sonucunda çıkan kararlar, ürünlerimizin arkasında olduğumuzu gösteren kararlardır, . Ürün kalitesi ile ilgili yaşanan problemlerde, iade talepleri istisnasız kabul edilmekte ve müşteri memnuniyeti sağlanmaktadır. Anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. ADİL IŞIK Group Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı: 444 3 235 E-mail: [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön