27 Ocak 2014

Adil Işık Giyim Defolu Gömlek Sattı.

Love my body koleksiyonlarını çok beğenerek alışverişimi yaparım. Gömlek satın aldım. Gömlekte omuz başlarında lekeler vardı. Gömleği çok beğendiğimi başka bir mağazadan bulunmasını hatta siyah renginide almak için ısrar ettim. Lekenin birisi fondöten diğeri de kırmızı bir leke idi.

Satış yetkilisi avm nin lavabosunda lekeli olan bölgeyi yıkayarak gömleği getirdi. Leke çıkmıştı. Buna rağmen ıslak halde gömleği satın aldım. Eve getirip elde yıkayıp askıda kuruttum. Ütüleyeceğim sırada sırt arka ortasında küçük bir defo olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerine gönderildi red cevabı geldi. Anlam veremediğim bie cevap ve hiç bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Kurumsal firmaya yakışmadı.

Asuman 101 Okunma

Cevaplar

  • Asuman 30 Ocak 2014

    ÜRÜNLERİNİ ÇOK BEĞENEREK ALIYORUM.BU DEFOLU GÖMLEKTEN SONRADA ALIŞVERİŞİM OLDU. KOLEKSİYONLARINI ÇOK BEĞENİRİM FAKAT ÇÖZÜM SUNMADIKLARI İÇİN KUMAŞIN KENDİNDEN OLAN DEFO BARİZ BELLİYKEN ÇÖZÜM ÜRETMEDİKLERİ İÇİN ALIŞVERİŞ YAPARKEN 2 KERE DÜŞÜNÜCEM YADA ADİL IŞIK MAĞAZASINDAN ALIŞVERİŞ YAPMICAM. SAYGILARIMLA

  • Adil Işık Group Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, Adil Işık markası olarak; ürünlerimiz ve hizmetimiz ile ilgili her türlü talep ve önerinizin kalite standardımızı yükseltme amacıyla değerlendirileceğini bildirmekten mutluluk duyarız. Öncelikle Ürünümüz ile ilgili memnuniyetsizliğinizi gideremediğimiz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İnceleme sonucunda çıkan kararlar, ürünlerimizin arkasında olduğumuzu gösteren kararlardır, . Ürün kalitesi ile ilgili yaşanan problemlerde, iade talepleri istisnasız kabul edilmekte ve müşteri memnuniyeti sağlanmaktadır. İlginiz için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. ADİL IŞIK Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı: 444 3 235 Müşteri İlişkileri Hattı 0212 295 6075

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön