Adil Işık Giyim Boyayan Bluzu Kabul Etmedi.

Tc Gülenayy Ş. |

Adil Işık Giyim evahir mağazasından bir bluz aldım giydiğimde malum yaz terleyince içim simsiyah oldu bebeğimle dışarıdaydık. Emzireyim karnı acıkmıştı baktımki simsiyah olmuşum . Yıkanınca geçer dedim ama yok geçmedi. Cevahir Adil Işık Giyim'e gittim 67368 referans no'lu şikayeti dile getirdim incelemeye göndereceklerini söylediler ve bugün kabul edilmediğini söylediler. Şikayetçiyim beni mağdur ettikleri için. Hakkımı helal etmiyorum.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ağustos
    12:17

    Sayın Yetkili,

    Öncelikle müşterimizin ürünümüz ile ilgili memnuniyetsizliğini gideremediğimiz için özür dileriz.
    Adil Işık markası olarak amacımız, tüm müşterilerimizin ürünlerimizi kalitesine güvenerek kullanmaları ve kendilerini mutlu hissetmelerini sağlamaktır.
    Ürünümüz merkezimizdeki yetkililer tarafından, üretimden kaynaklanan bir kusuru olup olmadığı ile ilgili incelenmiş ve İnceleme sonucunda ürünümüzde üretimden kaynaklanan herhangi bir probleme rastlanmamıştır, bu nedenle bu ürünümüzle ilgili iade talebini kabul edemeyeceğimizi üzülerek müşterimize, müşteri ilişkilerimiz tarafından bildirilmiştir.
    Müşterimizin anlayışları için teşekkür eder iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla

    ADİL IŞIK
    Müşteri İlişkileri Departmanı
    Müşteri Öneri Hattı 444 3 235
    Müşteri İlişkileri Hattı 0212 295 6075