30 Haziran

Adidas'ın Garanti Fiyaskosu.

Maltepe Park Carrefour AVM'den Adidas Team Court K modeli ayakkabılarından aldım. Daha önceki Adidas Superstar ayakkabımı yanlarında açılma sorunuyla karşılaştığım için ürünü almadan önce satış yetkilisine böyle bir sorunla karşılaşıp karşılaşmayacağımı sordum. Yetkili bana böyle bir sorunun olmayacağını, olsa bile bir yıllık garantim olduğunu ve anında değiştirileceğini söylemesi üzerine ürünü satın aldım. Fakat 15 gün sonra aynı yerlerde açılma ve aşınma durumu oluştu, işlerimden dolayı 1 ay sonra 15 gün kullanılmış ayakkabıyı incelenmesi üzerine gönderdim. Fakat ürünün aşınmasının kullanıcı hatası olduğunu ve iadesinin kabul edilemeyeceği söylendi. 15 günlük kullanım sonucu ki hiçbir şekilde darbe veya herhangi bir dış etkene maruz kalmamasına rağmen üründe oluşan bu ayıbın sorumluluğunu almanızı ve ürünümün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.

Özgür 612 Okunma

Cevaplar

  • adidas Temsilcisi03 Temmuz

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlerimize aktarılmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. adidas Group Müşteri Hizmetleri İletişim: 08505026141

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön