16 Ekim 2017 #7930267

Shop.adidas.com Ürün Değişimi Sorunu!

Shop.adidas.com üzerinden almış olduğum 38 numara spor ayakkabı burun kısmında biraz sıkma olduğu için 38.5 numarası ile değişim talebi üzerine geri gönderdim. Göndermiş olduğum ayakkabının 38.5 numarası ellerinde yokmuş buraya kadar her şey normal satın almış olduğum 38 numara ayakkabıyı geri istediğimde ayakkabımı satmış olduklarını öğrendim. Benim ayakkabımı bana sormadan nasıl satarlar hala anlamış değilim.

Fatih 2.267 Okunma

Cevaplar

  • adidas Temsilcisi16 Ekim 2017

    Değerli Müşterimiz; adidas markasına gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. adidas olarak; en önemli önceliklerimizden biri müşteri memnuniyetinin korunmasını ve iyileştirilmesini sağlamaktır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle aşağıda yer alan bilgilerden irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz, adidas Group Müşteri Hizmetleri İletişim: 08505026141

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön