Toplam çözüm sayısı
..
adidas ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Elif'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

FLO'da Aldığım Adidas Ayakkabıda Olan Garanti Sorunu

3014görüntüleme
Elif
Elif 15 Nisan 15:50
FLO'da Aldığım Adidas Ayakkabıda Olan Garanti Sorunu

Öncelikle garanti sürenizin 2 yıl olduğunu bilerekten 13 aylık Superstar ayakkabılarımı yanlarında (deri ve plastik kısımlarının birbirine bağlandığı kısımlar) yırtılma sebebiyle ve dikiş ve kumaş kısımlarının gri ve siyah renk olduğu için garantiye göndermek için mağazanıza getirdiğimde mağaza çalışanları garanti süresinin bitmiş olduğunu söylediler. Bende garantisinin 2 yıl olduğunu alırken de bana öyle söylediklerini dişte 6 ah yazan bir ibare bulunmadığını ilettim. FLO ® 'dan şikayetçiyim.

  City Center Esenyurt tam aldığını oraya götürürsem farklı bir durum olmayacaksa beni oyalamamalarını ve Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağımı söyledim. Mağaza onlarında kabul etmeyeceğini söyledi. Bu şekilde resmen insanları yanıltıyorlar. O kadar para verdim orijinal diye ve şu anda kullanamıyorum. adidas ve adidas ürünü satan Mağazalardan şikayetçiyim. Gereği yapılmazsa tüketici hakem heyetinde hakkımı arayacağım.

adidas Logo
adidas15 Nisan 17:54

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlerimize aktarılmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. adidas Group Müşteri Hizmetleri İletişim: 08505026141

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 00:41

Yıllardır adidas dışında hiçbir ayakkabı kullanmıyorum. Her modelini kullandım diyebilirim. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım.  Bundan tam 2 ay öncesinde Viaport adidas mağazasından 2 adet ayakkabı aldım Superstar ve Stan Smith. Superstar'a yaklaşık 5-6 kere giydim ve o kadar dikkatli kullandım...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
5 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 09:43

Pandeminin başlarında aldığım (mart sonlarına doğru) beyaz superstar'ımı toplamda 5 kere giymememe rağmen arka tarafında amblemin olduğu yer açılmaya başladı. Kullanıcı hatası olacak bir durum değil. Ama adidas nedense ürün incelemesini olumsuz sonuçlandırmış... Daha önce aldığım superstar'ımda da b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 01:44

Merhaba Hepsiburada Koşuyolu spordan Adidas Superstar ayakkabı aldım araştırdım ve ürünün orijinal olmadığını tespit ettim sorum şu yöndedir sağ ve sol ayak seri no farklı olması gerekiyormuş aldığım ürün seri no'ları aynıdır bu ürünün orijinal olmadığı anlamanına mı geliyor? Fiyat olarak yüksek v...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 2020 15:50

10 Eylül 2020 tarihinde incelemeye gönderdiğim daha 2 aylık Superstar ayakkabılarımın her iki ayağında da iç astar komple yırtıldı. Ben de 10 Eylül'de mağazaya teslim ettim incelemeye göndermesi için. Mağaza inceleme birimine tam 13 gün sonra gönderdi. Perşembe günü ürünü teslim ettim. Pazartesi gid...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 18:35

Merhaba Aralık 2019 da aldığım Superstar ayakkabı 3 ay kullandıktan sonra burun kenar kısımlarında açılma yapmıştır. Karantina süreci araya girdiği için ürünü 16 Temmuz da DRM4980954 numarasıyla ürün incelemeye gönderdim. Hiçbir sebep gösterilmeden reddedildi. 3 aylık bir kullanım sonucu ayakkabı b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 17:35

13.10.2019 da İzmir Selway Adidas mağazasından almış olduğum ayakkabı burun kısmından açılmaya başladı. Kış dönemine girerken almış olduğum süet ayakkabı kullanıcı hatası olarak kabul edilmedi reddedildi. Pembe süet ayakkabıyı 10 kere giymedim ve aynı model ürünün farkı renginde 2 ayakkabım daha var...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 2020 09:15

Adidas resmi sitesinden aldığım superstar ayakkabı Ürün kodu:FV3761 4. Kez giymemde açılma yaptı. Daha fazla giymeye devam edersem yırtılacak. Beklentimi karşılamadı. Ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum. Çok beğenerek aldığım ayakkabı böyle olmasına çok şaşırdım. Yıllarca kullanılan superstarım v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 17:27

22.07.2020 tarihinde ilgili mağazadan 800 ₺ verip satın almış olduğum adidas Superstar modelinin sağ tekinin iç kısmının derisinde deforme olduğunu fark edip 25.07.2020 tarihinde ürünü yenisi ile değiştirilmesi talebi ile mağazaya gittim. Orada çalışanlar bu talebimi ayakkabıyı hiç giymemiş olmama r...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Temmuz 2020 11:42

Özdilek spor ayakkabı bölümünden aldığım yeni adidas spor ayakkabı giydiğim ilk günden ayağımın arkasına vurdu. İki ayakkabının arka kısmı da o kadar sert ki sanki topuklu ayakkabı giymişim gibi vurdu. adidas 'ın Superstar ayakkabı modelini kaç defa kullandım ama böyle bir şey ilk kez oluyor. Birkaç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 19:00

02.07.2020 tarihinde yani 14 gün önce almış olduğum birim fiyatı 750 TL olan Superstar ayakkabı deforme oldu. Bugün mağazaya gittim fatura olmadan herhangi bir işlem yapamıyoruz dediler, müşteri hizmetlerini aradım fatura olmadan herhangi bir işlem yapamayız dediler. Ürün alırken benim her türlü kiş...