Toplam çözüm sayısı
..
adidas ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

adidas Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

740görüntüleme
Mustafa
Mustafa 30 Ekim 2020 10:35

Osmaniye 328 AVM den eşofman takımı aldım. Beden sorunu nedeni ile iade edip iade çeki aldım. Tekrar alışveriş yapmaya gittiğimde bu iade çekini sadece mağaza müdürünün kullanma yetkisi olduğunu ve mağaza müdürünün o gün izinli olduğunu müdürün mağazada olduğu günlerde alışveriş yapabileceğimi tarafıma ilettiler. Peki satış yaparken mağazada bulunan herkes satış yapabiliyor da iadelerde neden sadece müdürler yetkili oluyor ve ben bu mağazaya 30 km'lik yoldan geliyorum benim cebimden yol parası çıkıyor. Vaktimden kaybım oluyor bunlar neden göz ardı ediliyor. Veya bu şekilde bir uygulama yok da mağazadaki arkadaşlar yapmayı bilmediklerinden mi bana bu şekilde bir uygulama olduğunu söylediler. Sorularıma cevap sorunumun çözülmesini istiyorum.

adidas Logo
adidas30 Ekim 2020 11:04

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlerimize aktarılmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. adidas Group Müşteri Hizmetleri İletişim: 08505026141

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 12:23

Adidas.com.tr dan yapılan alışverişler sadece UPS Türkiye üzerinden iade ediliyormuş. Ne mağazadan ne de başka bir kargo şirketinden iade işlemi yapılamıyormuş. Evimin yakınında Yurtiçi, PTT Kargo, MNG Kargo, Sürat Kargo, Aras Kargo hepsi var ama en yakın UPS Türkiye evime 30 km uzaklıkta :) Ve b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Eylül 21:43

Adidas markasından bir ürün aldım ürünü geçen ayın 15 inde aldım ürün hatalı çıktı ayın 30 unda ürünü adidas firmasına incelensin diye geri gönderdim ki maalesef ürünün sağlam olduğunu ve değişim yapamayacaklarını belirttiler ve ben 2 kere giydiğim ayakkabının değişiminin gerçekleşememesini geçtim ü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 20:20

Kocaeli outlet mağazası ürün beden farklılığı nedeniyle ürünü değiştirmek için mağaza çalışanına bildirimde bulunduk. İstenilen beden var olduğunu daha sonra var olan bedenin defolu olduğu söylendi daha sonra ürünün mankenin üstünde olduğu fark ettik çalışan arkadaşa bildirdik yarım saat bekledik dö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Temmuz 18:23

Adidas Metromall mağazasından 29haziranda alınan ürün 30 haziranda iade edildi ancak hala para iademi yapmıyor. İlgili mağaza ile görüşmemize rağmen resmen yanıltıcılık yapılmakta. Evraklara tarih atmadan iade süreci başlatmak gibi tamamen adidas'ı temsilden uzak bir firma.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Haziran 22:13

Hilltown Adidas mağazasından doğum günüm için hediye alınan şortumu değiştirmek için mağazaya gittim. Kendime uygun bir ürün bulamayınca iade etme kararı aldım. Hediyemi doğum günümden bir hafta önce aldıkları için iade alamayacaklarını söylediler. İade süresinin maksimum 7 gün olduğunu belirtiler, ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Şubat 11:39

Kasım ayında ayakkabı satın aldım. Normalde ayak numaram 36 doğal olarak 36 numara sipariş verdim. Ancak ayağıma büyük geldi. Siteden baktım zaten 35 numarası yok, iade vs istemiyorum, sadece yardımcı olmalarını istiyorum. Müşteri hizmetlerine mail attım bana verilen cevap" sipariş sürem 30 ünü geçt...