14 Haziran
Yorum Yap
#10560368

Adidas Superstar Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu!

Adidas Antares mağazasından 1.5 ay önce aldığımız superstar çocuk ayakkabısı çok kısa süre kullanımda öndeki dikiş ipleri koptu. Normal bir kullanımla soyulmalar oluştu. İnceleme için gönderdikten sonra kullanıcı hatası diye red cevabı geldi. Bu kadar kısa sürede biz nasıl bir kullanım gösterdik ki öyle bir deformeyi verdik ayakkabıya. Tamamıyla ürün malzeme kalitesinden kaynaklanan sorunu Adidas kullanıcı kaynaklı diyerek red ediyor.

Fikret 597 Okunma

Cevaplar

  • Fikret14 Haziran

    Ayakkabının ön kısmındaki iplerin 1.5 ayda kopması nasıl kullanıcı kaynaklı olabilir. Bu ayakkabı sokakta giyiliyor evde değil. Bu kadar kısa sürede bu kadar kalitesiz görüntü için neden Adidas o kadar para versin insanlar. Bir kalite ve dayanıklılık beklemek müşterilerin hakkı diye düşünüyorum. Ancak gereken ilgi alakayı Adidas'tan görememek markadan soğuttu bizi

  • adidas Temsilcisi14 Haziran

    Değerli Müşterimiz; adidas markasına gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. adidas olarak; en önemli önceliklerimizden biri müşteri memnuniyetinin korunmasını ve iyileştirilmesini sağlamaktır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle aşağıda yer alan bilgilerden irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz, adidas Group Müşteri Hizmetleri İletişim: 08505026141

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler