11 Mayıs #10427246

Adidas Spor Ayakkabısı Ayağımı Kan Revan İçinde Bıraktı!

03/04/2018 aldığımız Adidas marka ayakkabımız ayağımızı kan revan içinde bırakması nedeniyle 04/04/2018 Marmara Forum Boyner şubesine iade ettik, tam tamına 1 aydan fazla bir sürede 10/05/2018 tarihinde ayakkabı giydiği için hiçbir sorumluluk almayacaklarını beyan ettiler. Peki ürün giyilmeden nasıl anlamamız gerekiyordu? Bunun yanında ikinci itirazımızda ne Adidas ne de Boyner mağduriyetimizi gidermek için yardımcı oluyor, 380.00 TL çöpe mi atalım? Bu kadar büyük iki firmanın müşteri memnuniyeti anlayışı bu mu? Bu şekilde mağdur yazı sitede oldukça fazla st-1960427-d1b4 ikinci itirazımız umarım sesimizi duyan mağduriyetimiz gideren biri çıkar.

Serpil 706 Okunma

Cevaplar

  • adidas Temsilcisi11 Mayıs

    Değerli Müşterimiz; adidas markasına gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. adidas olarak; en önemli önceliklerimizden biri müşteri memnuniyetinin korunmasını ve iyileştirilmesini sağlamaktır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda gerekli bilgi, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle aşağıda yer alan bilgilerden irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz, adidas Group Müşteri Hizmetleri İletişim: 08505026141

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön