24 Ekim 2018
Yorum Yap
#11070539

Adidas Spor Ayakkabı Ses Çıkarması!

Adidas Ankara Kentpark outlet mağazasından almış olduğum Adidas marka spor ayakkabısını kullandığımda altına sakız yapışmış gibi rahatsız edici ses geldiğini duydum ayakkabıyı iade etmek istedim. Ayakkabıyı aldıktan 2 gün sonra incelenme için Adidas Ankara Gimart outlet mağazasına teslim ettim. DRM4807516 takip numaralı ürünüm inceleme sonucu olumlu yanıt veremeyeceklerini bildiren SMS mesajı aldım tüketici hattını aradığımda yapacak bir şey yok. Tüketici Hakem Heyetlerine başvurun dendi burada 6 aylık bir süre beklemem gerekiyor. Adidas ayakkabı aldığıma bin pişman oldum 250 TL çöp oldu.

Maksut Maksut 2.435 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Maksut25 Ekim 2018

    Değerlendirdik diyorsunuz da bu değerlendirmeyi nasıl yaptınız benim kilomda bir kişi bu ayakkabıyı giyerek mi test etti aynı model ayakkabıdan aynı ses geliyor mu? Sadece ayakkabıyı satıyorsunuz ben bu müşteri aleyhine olan satış taktiğinizden dolayı irrite oldum size verdiğim paraya acıyorum bundan sonra asla ve asla Adidas marka ürünleri ne kendim ne aile fertleri için almayacağımı bildirir... Hala ürün incelemesinden gelmemiş ayakkabımı çöpe atabilirsiniz Adidas markasına benim için artık bitmiştir...

  • adidas Temsilcisi25 Ekim 2018

    Değerli Müşterimiz; adidas markasına gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. adidas olarak; en önemli önceliklerimizden biri müşteri memnuniyetinin korunmasını ve iyileştirilmesini sağlamaktır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle aşağıda yer alan bilgilerden irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz, adidas Group Müşteri Hizmetleri İletişim: 08505026141

Ziyaretçi Yorumları