Toplam çözüm sayısı
..
adidas ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Adidas Satış Sonrası Nasıl Destek Olunmazı Yaşattı

716görüntüleme
Seda
Seda 19 Ekim 11:42

3 aydır mağazada kalıp incelemeye gidip bir türlü onaylanmayan esofman altı için daha önce 2 defa şikayet oluşturmama rağmen kimsenin iletişime geçemediği adidas müşteri hizmetlerini aradığımda sunduğu çözüm Tüketici Mahkemesi'ne başvurun demesi çok komik tabii ki de başvuracağım. Satış sonrası destek sıfır aldınız iyiyse iyi kötüyse elinizde patladı o nedenle 5 kere düşürüp alışveriş yapın derim

adidas Logo
adidas19 Ekim 11:43

Değerli Müşterimiz; adidas markasına gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. adidas olarak; en önemli önceliklerimizden biri müşteri memnuniyetinin korunmasını ve iyileştirilmesini sağlamaktır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin bilgisi, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle aşağıda yer alan bilgilerden irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz, adidas Group Müşteri Hizmetleri İletişim: 08505026141

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Adidas mağazasından bir ade ayakkabı hediye geldi. Değişim kartında herhangi bir "sadece alınana mağazada değişim yapılabilir" şeklinde bir ikazda bulunmuyor olmasına rağmen Kayseri'de Forum adidas mağazadan değişim yapmak için gittiğimde, Franchising usulü çalıştıklarını bu sebeple Ankara'dan alına...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Oğlum için Adidas StarCity Yenibosna mağazasından aldığım ayakkabı tabanından açılma yapınca ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Bana inceleneceği ve dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra ürün kusurlu bulundu ve tarafıma alışveriş çeki verildi. Bende aynı ayakkabıdan almak üzere 212 AVM adidas mağazası...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

12.11.2021 gecesi Malatya Park AVM adidas mağazasından kaban aldım. Eve geldiğimde kabanın kumaşında beyaz bir IP gördüm. Ürün defolu idi. AVM kapanış saatine yaklaştığından gece götüremedim. Pazartesi sabah ürünü değiştirmek için mağazaya gönderdim. Etiket koparılmış olduğundan değişim yapmadılar. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

28.05.2020 de online shoptan aldığım adidas x19.3 kramponu garantiye vermek istedim. Bir adidas mağazasına götürdüğümde bunu biz alamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle görüşün dediler. Müşteri hizmetlerini de aradığımda bir cevap bulamıyorum. Bunu garantiye nereye verebilirim bir cevap bulamıyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Adidas Superstar marka spor ayakkabı 9TEMMUZ 2021 de aldığımız ayakkabını kenarlarının astarları iki taraflı dıştan Görünür şekilde açıldı. Mağazaya faturası ile incelemeye gönderdim gelen sonuç talebinize olumlu yanıt vermiyoruz ürününüzü alabilirsiniz. (toplamda bir buçuk ay gibi bir kullanım mevc...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

28/10/2021 tarihinde Ankara Forum adidas mağazasından 1484.76 TL ilk alışveriş yaptım. Bana puan yükleneceği söylendiği halde puanım yüklenmedi. Aradım müşteri hizmetlerini bana bunu masa üstü bilgisayar dan resimleri ve bilgilerimi atmamı söylediler. Benim o imkanlarım yok deme rağmen umursamadılar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

19.10.2021 tarihinde İstanbul Şişli 'de bulunan Cevahir AVM'deki Adidas mağazasından 1 adet çocuk ayakkabısı aldım. Ürünü 379 TL'ye aldım ve kasada bulunan arkadaş Creators Club'a üye olursanız %15 indirim kazanacaksınız dedi. Ürünün fiyatı 322,15 TL'ye indi. Daha sonrası ürün hiç açılmadı ve başka ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 16:41

Ankara atlantis AVM adidas mağazasından almış olduğumuz ayakkabıyı kusuru nedeniyle Ankara Optimum AVM adidas outlet mağazasına 11.07.2021 tarihinde incelemeye yolladık. Optimum adidas outlet tarafından 14.07.2021 tarihinde olumlu sonuç ile beraber alışveriş çek numarası elimize ulaştı. Ancak çeki s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 12:21

05.10.2021 tarihinde Cevahir alışveriş merkezinden adidas Superstar satın aldım. Yaptığım alışveriş sonrasında hesabıma biri %20 diğeri %30 olmak üzere iki adet indirim kuponu tanımlandı. Alışverişi sürecini tamamladıktan sonra orada personel indirim kuponu %20 olan ocak ayına kadar %30 olanının 1 y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ekim 17:03

19.09.2021 tarihinde Atlaspark AVM de bulunana adidas mağazasından oğlum için aldığım kemikli kaleci eldivenini spor hocamız çocuğun bileği ve parmakları gelişmediği için kullanmak tehlikeli dediği için urunu Viaport AVM de bulunan adidas mağazasında değişim yapmak istediğimde. Görevli aldığınız mağ...