Adidas Uygulamasında İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor


15 Ekim tarihinde Adidas online mağazasından atr90493763 numaralı siparişimi verdim. Ancak yanlış ürün seçtiğimi fark ederek yaklaşık 10 dakika sonra siparişi iptal ettim ve hemen yeni siparişimi oluşturdum. İptal edilen siparişin tutarı 5.220 TL olup, ödemenin Garanti BBVA kredi kartımla gerçekleştiğini belirtmek isterim.
Aradan 34 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Bu süreçte Adidas çözüm merkezini yaklaşık 20 kez aradım ve her defasında mağduriyetimi tekrar tekrar anlatmak zorunda kaldım. Ancak hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Online mağazadaki siparişlerim bölümünde de ilgili siparişin iptal edildiği açıkça görünmektedir. Ayrıca süreç boyunca benden herhangi bir belge veya ek bilgi talep edilmedi.
Ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.


15 Ekim 2025 tarihinde Adidas online mağazasından atr90489250 numaralı siparişi verdim. Ancak adres bilgisinde hata olduğu için siparişi 5 dakika sonra iptal ettim. Buna rağmen 3.998,40 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi ve bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Adidas müşteri hi...

15/10/2025 tarihinde Adidas mobil uygulaması üzerinden atr90493700 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Ancak siparişi 15 dakika içinde, henüz provizyonda iken iptal ettim. İptal işlemiyle ilgili hem uygulama üzerinden hem de e-posta yoluyla bilgilendirme aldım. Buna rağmen, 5.158,40 TL tutarındaki ...
11 Ekim'de Adidas online mağazadan verdiğim atr90467688 numaralı siparişi, siparişten 15 dakika sonra iptal ettim. İptal işleminin ardından 2.499 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma 1-3 gün içinde iade edileceği belirtilmişti. Ancak bugün, 15 Ekim olmasına rağmen iade tutarı halen hesabıma geçmedi...

10 Ağustos’ta Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden (sipariş numaram: ATR90284411) üç adet ayakkabı ve üç adet spor giyim ekipmanı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 28.000 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilme...
Yorumlar