04 Haziran 2013
Yorum Yap
#1833868

Adidas Müşteriye Verdiği Değer!

31. 12. 2012 tarihinda Korayspor mağazasından 248289 nolu fatura ile almış olduğum Adidas Resp Traıl 19M marka spor ayakkabımda 1 ay içerisinde iç topuk kısmında yırtılma oluştu, akabinde iki kez incelemeye göndermeme rağmen kullanıcı hatası diye tarafıma geri gönderildi.


1997 yılından beri adidas kullanıyorum ilk defa böyle bi sorunla karşılaşıyorum. Demekki dünyanın önde gelen spor firması Adidas için müşteri memnuniyeti bu kadar basit gereğinin yapılmasını bekliyorum.

İlker İlker 173 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • adidas Temsilcisi05 Haziran 2013

    Sayın Tüketicimiz, adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle , talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla adidas Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları