03 Ocak
#11392127

Adidas Mont Kalitesizliği!

Karadeniz Ereğli Adidas mağazasından 01.11.2018 tarihinde mont aldım montun sağ kolundaki üç bantta soyulma vardı montu geri gönderdim kabul edildi ürün değişim çeki gönderildi ama Karadeniz Ereğli mağazasında ürün mont yok en yakın mağaza olan Zonguldak mağazası çeki kabul etmiyor müşteri hizmetleri ürün gönderemiyoruz diyor çeki her Adidas mağazasında kullanamıyorum. Güvenilir diye 586 TL para verdim para vererek aldığım montu temin edemeyip beni mağdur eden Adidas firmasının güvenirliği yokmuş.

Muzaffer Muzaffer 933 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • adidas Temsilcisi03 Ocak

    Değerli Müşterimiz; adidas markasına gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. adidas olarak; en önemli önceliklerimizden biri müşteri memnuniyetinin korunmasını ve iyileştirilmesini sağlamaktır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda gerekli bilgi, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle aşağıda yer alan bilgilerden irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz, adidas Group Müşteri Hizmetleri İletişim: 08505026141

Ziyaretçi Yorumları