22 Mart 2017 #8100994

Adidas Garanti Hatası

15.01.2017 'de Marmara Forum Foot Locker mağazasından aldığım Adidas Stan Smith ayakkabıların alım tarihinden 1 ay sonra, ön kısımlarında açılma oldu, ürün hatası diye garantiye verdim "ayakkabı ayağınıza küçük numara alındığı için açılma olmuş" denildi ve geri gönderildi hiçbir şey yapılmadan. Lakin ayakkabı ayağıma yarım numara büyük geliyor yani yanlış tespit, ilk işim Tüketici Haklarına gidip şikayet yazmak olacak.

Seyitali 1.662 Okunma

Cevaplar

  • adidas Temsilcisi23 Mart 2017

    Değerli Müşterimiz; adidas markasına gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. adidas olarak; en önemli önceliklerimizden biri müşteri memnuniyetinin korunmasını ve iyileştirilmesini sağlamaktır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle aşağıda yer alan bilgilerden irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz, adidas Group Müşteri Hizmetleri İletişim: 08505026141

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön