08 Kasım 2018
#11124141

Adidas Değişimi Kabul Edilmeyen Ürün!

29.07.2018 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul'da bulunan Sportive mağazasından kızım için Adidas marka bir ayakkabı aldım. 3 ay içerisinde ayakkabının sol ve sağ iç topuk bölgesinde törpü ile yapılmış gibi deforme oldu. Ürünü 01.11.2018 tarihinde aynı mağazaya incelenmek üzere teslim ettim (031902) ancak 08.11.2018 tarihinde değişimin kabul edilmediği ile ilgili mesaj aldım. Adidas gibi büyük bir firmanın ürünü giyilerek olması imkansız olan bir deformeyi ve 3 aylık sürede oluşan bir deformeyi kabul etmeyişi hayret verici geldi. Konunun tekrar incelenmesini rica ediyorum. Diğer tüm büyük firmalar sattıkları ürünün arkasında dururken Adidas gibi bir firmadan böyle bir cevap almak bizi son derece üzdü ve alışveriş tercihlerimizi de etkileyeceğini belirtmek isterim.

Sefa Sefa 423 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • adidas Temsilcisi08 Kasım 2018

    Değerli Müşterimiz; adidas Çağrı Merkezi tarafından yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamadığı bilgisini aldık. Dilerseniz adidas Müşteri Hizmetlerini arayarak konuyla ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz. İyi günler dileriz. adidas Group Müşteri Hizmetleri İletişim: 08505026141

  • Sefa'nın Teşekkür Mesajı08 Kasım 2018

    Ilginiz için teşekkür ederim

  • adidas Temsilcisi08 Kasım 2018

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlerimize aktarılmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. adidas Group Müşteri Hizmetleri İletişim: 08505026141

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler