12 Mart 2016
Yorum Yap
#5081731

Adidas Ayakkabı Garanti Kapsamı Sorunu!

Geçen sene Boyner'den Adidas markasının vanaka grotex modelini aldım. Kış aylarında ve yağmurlu havalarda bot kullanmaktan nefret ettiğim için bu modeli seçtim. Ürünü fazla kullanmadım fakat ayakkabının ön tarafında açılma oldu. Bunun üzerine ürünü firmaya gönderdim. Gelen cevapta sorunun onlardan kaynaklanmadığını bu yüzden herhangi bir şey yapmayacaklarını söylediler. Ben de Tüketici Haklarına başvurdum. Beş ay bekledikten sonra dün onlardan da olumsuz cevap geldi. Onların da ürünü incelemediğinden eminim. Tekrar başvuracaktım fakat yine beş ay boşu boşuna beklemek istemedim. Adidas hatasını kabul etmediği gibi tüketici hakları da firmanın bir diğer savunucusu konumuna geçmiş. Düzen belli. Olan yine vatandaşa, tüketiciye oluyor.

İsmail 330 Okunma

Cevaplar

  • adidas Temsilcisi14 Mart 2016

    Sayın Tüketicimiz, adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle, talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla adidas Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler