11 Haziran #10547128

Adidas Ayakkabı Astarı Yırtıldı!

26/11/2017'de aldığımız 500 liralık ayakkabının arka astarı yırtıldı. İadeye gönderdiğimizde red cevabı aldık. Neden reddedildi diye sorduğumuzda Adidas bu konuda çok katı, kullanıcı hatası denildi. Ayakkabının astarının çıkmasında nasıl bir kullanıcı hatası olabilir 2 ayağımızı birden tek ayakkabıya sokmadık herhalde. Daha 6 ay kullanılmış bir ayakkabı (1 ay iadesi için bekledik). Kaliteli olsun markalı olsun diye insanlar bu kadar para harcıyor siz markanızın arkasında durmayıp kullanıcı hatası deyip kestirip atıyorsunuz. Tüketici Hakları'na en kısa sürede başvuracağım. 50-100 liralık bir şey değil.

Özge 833 Okunma

Cevaplar

  • adidas Temsilcisi11 Haziran

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlerimize aktarılmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. adidas Group Müşteri Hizmetleri İletişim: 08505026141

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön