Toplam çözüm sayısı
..
adidas ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Adidas Ayakkabı Açılması Ve Markanın Çözüm Bulamaması

228görüntüleme
Murtaza
Murtaza 08 Aralık 2021 11:45

Merhaba 24.09.2021 tarihinde oğluma aldığım Terrex AX2R k 13-k marka ayakkabının 2 ay süre inde ön kısmının açıldığından dolayı incelemeye gönderdim inceleme sonucu kullanıcı hatası olduğunu ve bende 2. Defa gönderdim ve aynı cevabı verdiler ve müşteri hizmetlerini aradım bana verdikleri cevap sadece 2 sefer inceleme yapabiliyoruz isterseniz Tüketici Hakem Heyetine verebilirsiniz dendi. Bende buradan şikayetimi bildirmek istedim ve eğer mağduriyetim çözülmez ise Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Saygılarımla...

adidas Logo
adidas08 Aralık 2021 11:49

Değerli Müşterimiz; adidas markasına gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. adidas olarak; en önemli önceliklerimizden biri müşteri memnuniyetinin korunmasını ve iyileştirilmesini sağlamaktır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin bilgisi, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle aşağıda yer alan bilgilerden irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz, adidas Group Müşteri Hizmetleri İletişim: 08505026141

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile