16 Ağustos 2018
Yorum Yap
#10796195

16 Ayda Yırtılan Adidas!

St-2204401 takip numaralı 17-04-2017'de aldığım, incelemeye gönderdiğim ayakkabıya ret yanıtı geldi. Kullanıcı hatası iplerini açmadan giyilmiş kararına varmışlar. 16 ayda 10-15 defa özenerek giydiğim Adidas ayakkabı nasıl yırtılır? 345 TL ödeyerek satın aldım. Tekrar incelenmesini iade ya da değişim yapılmasını istiyorum. Umarım beni yanıltıp müşteri mağduriyetini giderirsiniz. H**K** fatura ıd: 527157209032564.

Hasan Hasan 1.462 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Hasan19 Ağustos 2018

    Müşteri hizmetlerini aradım yapacak bir şey yok maalesef diyor. İstemiyorum yırtık ayakkabi ya değişim yapın ya da iade edin diyorum, mağazaya gönderildi almayabilirsiniz diyor cevaba bakiniz. Diğer tekinde yırtık yok, yalnız arka tarafı kumaş olduğunundan ikisinde de yıpranmalar var. 2011 yılında aldığım Adidas hala duruyor yeni aldığım bu halde. Lütfen sahip çıkın ürününüze. Şikayetleri okuyorum hepsi benim mağduriyetim gibi. Saygılarımla

  • Hasan16 Ağustos 2018

    Görüyorum ki sizde aynı müşteri hizmetleri gibi sadece red kararını okuyorsunuz tekrar bir inceleyelim mağduriyet giderelim yanlışlık olmuş olabilir yok. Enayilik bendeki yıllarca Adidas giyiniyorum. 345 TL verip 16 ayda çöpe atacaksam neden alayımki gider 50 liralık alirip. Haram olsun müşteri memnuniyeti değil sadece hayal kırıklığısınız bu son olsun Adidas. Her türlü yasal başvuru yapacağım

  • Hasan16 Ağustos 2018

    Müşteri hizmetlerini aradım yapacak bir şey yok maalesef diyor. İstemiyorum yırtık ayakkabi ya değişim yapın ya da iade edin diyorum, mağazaya gönderildi almayabilirsiniz diyor cevaba bakiniz. Diğer tekinde yırtık yok, yalnız arka tarafı kumaş olduğunundan ikisinde de yıpranmalar var. 2011 yılında aldığım Adidas hala duruyor yeni aldığım bu halde. Lütfen sahip çıkın ürününüze. Şikayetleri okuyorum hepsi benim mağduriyetim gibi. Saygılarımla

  • adidas Temsilcisi16 Ağustos 2018

    Değerli Müşterimiz; adidas markasına gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. adidas olarak; en önemli önceliklerimizden biri müşteri memnuniyetinin korunmasını ve iyileştirilmesini sağlamaktır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle aşağıda yer alan bilgilerden irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz, adidas Group Müşteri Hizmetleri İletişim: 08505026141

Ziyaretçi Yorumları