Adidas Ürünündeki Hatayı Kabul Etmiyor.

İdris U. |

Almış olduğum spor ayakkabı kullanımında bir hata olmadığı halde deforme oldu. Garanti kapsamındaki ürünümü firmaya geri gönderdiğimde kullanıcı hatası tespit ettiklerini söyleyip bana hiçbir işlem yapılmadan, hiçbir şekilde ilgilenmeden geri gönderildi. Daha sonra sadece birkaç defa giydiğim ayakkabımdaki deforme büyük bir delik haline geldi. Toplamda sadece beş defa giydiğim ayakkabı şuan kullanılamaz durumda fakat firma bu hatasını kabul etmiyor.

Etiketler :

Spor Ayakkabı Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Eylül
    10:16

    Sayın Tüketicimiz,

    adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle, talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla
    adidas Müşteri Hizmetleri