22 Nisan 2013

Adidas Ürünün İade Kabul Edilmemesi!

2011 yılının bahar aylarında aldığımız eşofman takımını (5-6 yaş ve yeni sezon) 2012 yılının başlarında yani garanti süresi bitmeden dikiş etraflarında ve arka kısmında oluşan yırtılmalar yırtıklar sebebiyle incelemeye gönderdik. İnceleme süresi dolduğunda ürünün hatasının kullanıcı kaynaklı olduğu gerekçesiyle iade kabul edilmiyor.

Mağaza sorumlularıyla uzun bir görüşme yaptıktan sonra ürünü tamir etmeyi kabul ediyorlar. Ama oğlum 1 sene boyunda Adidas kalitesine güvenip aldığımız eşofmanını yıpranmış bir şekilde giyiyor. Ne markaya ne de buradaki temsilcilerine güvenim kalmadı.

Servet 55 Okunma

Cevaplar

  • adidas Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Tüketicimiz, adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle , talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap