13 Temmuz 2015

Adidas Ürünün Arkasında Durmuyorlar!

Trabzon Cevahir Outlet'ten 8 Haziran'da Adidas ayakkabı aldım. 2 haftada tabanında kopmalar-parçalanmalar oldu. Ürünü 28 Haziran'da aldığım yere götürdüm, firmaya göndereceklerini ve bana dönüş yapacaklarını söylediler.

13 Temmuz'da ayakkabıyı aldığım yerden aradılar ve ayakkabının iadesi-değişimiyle ilgili red kararı olduğunu söylediler.
Ben Adidas'tan 2 şey beklerdim:
1. Beni arayıp nasıl olduğuyla ilgili bilgi almalarını
2.'si ürünü değiştirmelerini.
Ben Adidas'ı 3 çizgisi için almıyorum, sorun yaşadığımda ürünün arkasında dursun diye alıyordum daha da almam.

Engin 289 Okunma

Cevaplar

  • Engin 06 Ekim 2015

    2 haftada tabanı kopan ayakkabıyı satmayın o zaman.

  • adidas Müşteri Temsilcisi14 Temmuz 2015

    Sayın Tüketicimiz, adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle, talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön