Adidas Ürünün Arkasında Durmuyorlar!

Engin A. |

Trabzon Cevahir Outlet'ten 8 Haziran'da Adidas ayakkabı aldım. 2 haftada tabanında kopmalar-parçalanmalar oldu. Ürünü 28 Haziran'da aldığım yere götürdüm, firmaya göndereceklerini ve bana dönüş yapacaklarını söylediler.

13 Temmuz'da ayakkabıyı aldığım yerden aradılar ve ayakkabının iadesi-değişimiyle ilgili red kararı olduğunu söylediler.
Ben Adidas'tan 2 şey beklerdim:
1. Beni arayıp nasıl olduğuyla ilgili bilgi almalarını
2.'si ürünü değiştirmelerini.
Ben Adidas'ı 3 çizgisi için almıyorum, sorun yaşadığımda ürünün arkasında dursun diye alıyordum daha da almam.

Etiketler :

Spor Ayakkabı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Engin A.
    06 Ekim
    19:09

    2 haftada tabanı kopan ayakkabıyı satmayın o zaman.

  • 14 Temmuz
    09:59

    Sayın Tüketicimiz,

    adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle, talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla
    adidas Müşteri Hizmetleri