12 Eylül 2013

Adidas Ürün İademi Kabul Etmiyor!

28.01.2013 tarihinde Ayakkabı Dünyası'ndan aldığım Adidas markalı spor ayakkabının kısa süre içerisinde aşırı yıpranma, burun kısmında açılma sebebiyle garanti süresi kapsamı içinde olan 6 ay içerisinde ürünüm iadesini talep ettim. Bu talebim karşısında bana üründe üretimsel ve/veya malzeme ile ilgili bir kusur olmadığını belirterek iade talebim kabul edilmedi.

Aldığım ayakkabının bana pazarlanırken ve ürünün tanıtımı yapılırken sağlamlığı üzerinde duran Adidas şimdi ise olması gerekenden fazla bir şekilde zarar gören bu ayakkabının sorumluluğunu benim şahsiyetime mal etmeye çalışıyor. Adidas yetkililerinden bir an önce sorunumu çözüme kavuşturmalarını arz ederim.

Ersin 82 Okunma

Cevaplar

  • Ersin 15 Eylül 2013

    bundan sonra adidas mı ASLA...

  • Ersin 13 Eylül 2013

    Adidas markasından aldığım halı saha ayakkabısını sadece top oynamak amaçlı kullanırken 5 ay gibi kısa bir süre içinde ayakkabının patlaması sonucu ayakkabının iadesini talep ettim.Adidas markasından bana gelen cevap ise klasik cevaplardan oluşmakla beraber açık ve net bir şekilde bizi tercih ettiğiniz için pişman olacaksınız durumunu ortaya çıkarmış bulunmakta.Satış sırasında ve ürün reklamlarında sağlamlığıyla övünen Adidas markası bana şunu çok iyi gösterdi ki markanın adı adidas ise ürün sloganlarına ve satış politikalarına asla ama asla itimat etme.Hiçbir şekilde sorunuma yardımcı olmayan adidas yetkililerine saygılarımla...

  • Ersin 13 Eylül 2013

    Halı saha ayakkabılarınızdan PREDATOR olarak adlandırdığınız bu ayakkabı eğer ki sadece top oynamak amaçlı kullanılırken 5 ay içinde kullanılmayacak duruma geliyor ve sizde bu durumu materyal kusur bulunamadığı için kabul etmiyorsanız bu sizin markanızın büyüklüğünü gösterir...

  • adidas Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın Tüketicimiz, adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle, talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön