17 Nisan 2013

Adidas Ürün Garanti Sorunu!

Cengiz spor malzemeleri giyim C**** K. Adidas reyonundan 16.09.2013 tarihinde 53 nolu fatura ile almış olduğum 668** article numaralı brasic str 2 sol ayakkabının sol tarafından patladı ve firmaya gönderildi. Üretim aşaması ve ya kullanılan malzemeden kaynaklanmadığı tespit edilmiş. Uzmanlar incelemiş ve kullanıcı hatası olarak beyan edip garanti kapsamına girmediği anlatmaya calışılmış. Garanti talebimiz kabul edilememiştir. Daha öncede bir ürün gönderdim yine aynı cevap yazılıp bizlere gönderdiler. Firma yanlızca yazı yazarak ürününün arkasında.

Hakan 175 Okunma

Cevaplar

  • adidas Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sayın Tüketicimiz, adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle , talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön