07 Şubat 2015

Adidas Üretim Hatalı Ürünün Kusurunu Tüketicide Buluyor!

Göktürk İstanbul caddesinde bulunan mağazanızdan '' 06 / 14 '' tarihinde aldığım ayakkabılar çok kısa süre içerisinde kullanılamaz hale geldi üst kısımlarında delikler patlaklar oluştu ve yaklaşık olarak 3 ay sadece günlük giyim olarak kullandığım bir ayakkabıydı. Adidas 'a gönderildi ve ayakkabının üretiminde herhangi bir kusur hatalı üretime rastlanmamıştır yazılı bir mektup ile bana geri geldi,
yıllardır severek alışveriş yaptığım Adidas firmasından bu şekilde bir cevap gelmesi ile birlikte şikayetimi dile getiriyorum
vede Ayakkabı hakkında tüketici haklarına şikayette bulunacağım böyle bir şey olamaz.

Mert Y. 1.197 Okunma

Cevaplar

  • Mert Y.10 Şubat 2015

    Ben sizden bana gönderilen mektupta yazılan cevabı beklemiyorum sizden daha doğru ve daha olumlu ve çözüme yönelik bir cevap bekliyorum, ayakkabı incelendi diyorsunuz ve ben gerçekten bir uzmanlık olarak incelendiğine inanmıyorum ve, tuketıcı hakları şikayet mektubumu da göndereceğim bu şekilde müşteriye mektupta kı gibi geri dönüş sağlamalısınız Adıdas gibi büyük bir firmaya hiç yakışmadı.

  • adidas Müşteri Temsilcisi09 Şubat 2015

    Sayın Tüketicimiz, adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle, talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön