14 Ekim 2016

Adidas Techfit Kumaşlı Ayakkabının İki Tekide Yıprandı!

Markanın en üst model olan energy boost modeli ayakkabısını aldım. Rahatlığı çok iyiydi fakat üst kumaşı yıpranmaya başladı. Üstelik ayakkabılardan birisi de değil ikisi birden aynı bölgelerinden deforme oldu. Bunun üzerine aldığım mağazanın satış temsilcisi böyle bir şeyin olmaması gerekiyor dedi ve incelemeye gönderdik. İnceleme sonucunda tabii ki de kullanıcı hatası çıktı. Tüketici hakem heyetine götürebilirsiniz cevabını aldım. Madem modelin arkasında durmayıp kullanıcıyı mağdur edeceksiniz neden ürün inceleme biriminiz var? Adidas'ın müşteri temsilcileri, kurumsal iletişimcileri, marka ekipleri durumun farkına varın eğer marka ürününün arkasında durmayacaksa yaptığınız onca reklamın hiçbir değeri yok.

Şu anda mağdur durumdayım ürünümün değiştirilmesi için her yola başvuracağım. Özel kumaş diye sattıkları ayakkabının kumaşının üst tarafının yıpranması çok saçma değil midir?

Ozan 180 Okunma

Cevaplar

  • adidas Temsilcisi14 Kasım 2016

    Merhaba, Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz mesajınız nedeniyle üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Konuyu inceledikten sonra müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön