18 Mart 2013

Adidas Spor Ayakkabımda Yırtılma Oldu!

25.02.2012'de Marmara Forum'daki Boyner Mağazasından 516433441010 ürün kodlu, fatura no:219/14/44734/B 12:21 G46625 Adidas goretex spor ayakkabı aldım. Bir yıl olmadan sadece şehir koşullarında giymiş olduğum, ayakkabının kumaş kat yerlerinde yırtılma oldu. 14.02.2013 Boyner mağazası tarafından test için gönderildi.

Adidas Müşteri Hizmetleri Departmanından gelen mektupta, yırtılmanın üretim aşamasından yada malzemeden kaynaklanmadığı belirtilmiş. Yırtılmanın kullanımdan olduğunu kesinlikle katılmıyorum. Bu durumda bölgemdeki Kaymakamlığın Tüketici Sorunları İlçe Hakem Heyeti Başkanlığı dahil, ilgili her yere başvuracağım. Adidas yetkililerin bu konuda ilgi ve hassasiyetlerini bekliyorum.

Nevin 88 Okunma

Cevaplar

  • adidas Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Tüketicimiz, adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle , talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön