11 Eylül 2013

Adidas Satış Sonrası Hizmetiniz Kötü!

Ağustos ayında tatil dönüşü Pendik E5 üstündeki mağazanızdan spor ayakkabı aldım. 1 kez giyebildim. Sol iç taraftaki dikiş ayağımın yanındaki kemiğin üstüne geldiği için canımı fazlasıyla acıtıyor ve giyemiyorum. İlk giyildiğinde oldukça rahat fakat yaklaşık 1 saatten sonra dayanılmayacak şekilde acıtıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda aldığınız yere götürün incelemeye gönderilsin deniyor. Pendik bana çok uzak, başka alternatif yok mudur dediğimde müşteri temsilcisi yardımdan tamamen uzak bir tavırla olmadığı söylüyor. Tamamen mağdur olmuş durumdayım, param çöp oldu. Adidas'ın hizmet anlayışı bu olmamalı. 1 kez giydiğim ayakkabıyı çöpe atmak istemiyorum.

Pelin 43 Okunma

Cevaplar

  • adidas Temsilcisi24 Ekim 2013

    Sayın Tüketicimiz, İletmiş olduğunuz yazınızdaki adidas ürünü veya satış noktası ile ilgili şikayetinizin devam etmesi söz konusu ise hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet veren adidas Tüketici Danışma Hattımıza 0212 337 11 22 numaralı telefondan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön