Adidas Renk Değişimi!

Betül S. |

Erkek kardeşime Ankara YKM' den yeni sezonda aldığımız bordo spor ayakkabının süet kısımlarında kararmalar oldu. Sadece okuldan yatakhaneye kadar kullanılan ayakkabı dışarıdan yağmur gibi herhangi bir etkene maruz kalmadığı ve kapalı spor salonunda birkaç kez kullanıldığı halde ayakkabı bu hale geldi. Firmaya incelenmesi için gönderdik ancak bize olumsuz döndüler. Telefonla arayıp itiraz ettiğimde de müşteri hizmetlerindeki bayan kullanıcı hatası olduğunu iddia etmiyoruz sadece üründen kaynaklanan bir hata değil diyoruz dedi. Öncelikle bunun nasıl bir açıklama olduğuna dair beni aydınlatabilecek birileri var mıdır acaba?

Etiketler :

Garanti Kapsam Firma Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mayıs
    09:36

    Sayın Tüketicimiz,

    adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle, talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla
    adidas Müşteri Hizmetleri