30 Aralık 2014

Adidas Renk Atan Ayakkabıyı Kabul Etmedi.

Yaklaşık dört ay önce Bursa merkezli Koray Spor'dan bir adet Neo modelli ayakkabı aldım. Ancak bu ayakkabı bir ay içinde renk attı ve siyah olan rengi griye döndü. Ben Adidas kullanıcısı olduğum için bunun normal olmadığını anladım ve garanti kapsamında değerlendirilmek üzere Koray Spor'a geri gönderdim, ancak Koray Spor'dan sorunun materyal kusuru bulunmaması sebebiyle talebinize firma tarafından red cevabı gelmiştir şeklinde bir geri bildirim aldım. Anladığım kadarıyla bu üründe sorun yok. Eğer sorun varsa o da siz de demek istenmiş. Müşteri memnuniyeti gözetilmeksizin verilen bu cevabı Adidas gibi dünya çapında bir marka ile bağdaştıramıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Aziz 1.417 Okunma

Cevaplar

  • adidas Temsilcisi31 Aralık 2014

    Sayın Tüketicimiz, adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle, talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön