16 Şubat 2013

Adidas Personel Yanılttı!

Osmaniye ilinde 328 avm merkezinde adidas mağazasından aldığım şort bana olmadı personel şortu bana satarken denemene gerek yok abi sana olur diyerek beni ikna etti 50 tl lik şortu 8 gün sonra götürdüğümde faturasını bulamadım ve mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen Ö. bey şortu değişemeyeceğini faturanın bir örneğinin onlarda olmadığı şeklinde beni mağdur ettiler. 3 personeli de değiştirmişler 1 hafta içinde hepsi yanlış söylüyorlar değişim olmaz diyorlar bu nasıl iş ya nasıl değiştirmezler ?

Ömercüce 79 Okunma

Cevaplar

  • Ömercüce 18 Şubat 2013

    0212 337 11 22 Bu numaradan Selda diye bir müşteri temsilcisyle görüştüm bana aynı şeyi söylüyor ürünün faturası yoksa değiştiremiyoruz şeklinde yardımcı olan yok tüketici haklarına adıma şikayet yapabilirseniz sevinirim teşekkürler

  • Ömercüce 18 Şubat 2013

    Evet şikayetim devam ediyor personel inat ediyor ürünü değiştirmiyor ben 20 senedir adidas tan ürün alıyorum istanbul dada başıma bu tip durumlar geldi ama fatura falan kimse sormadı hem biz insanız ben 15 gün faturayı yanımda gezdiremem kaybetmiş olamazmıyız ?İstanbul daki mağazalar direk ürünü değiştiriyorlar bu arkadaşların sıkıntısı ne bilmiyorum ama siz çözmezseniz ben kendi yöntemlerimle halledicem bilginiz olsun ordaki özgür denen şahsın davranışlarını hiç beğenmedim bunu firmanın müşteri hizmetlerine iletebilirmisiniz lütfen.

  • adidas Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın Tüketicimiz, İletmiş olduğunuz yazınızdaki adidas ürünü veya satış noktası ile ilgili şikayetinizin devam etmesi söz konusu ise hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet veren adidas Tüketici Danışma Hattımıza 0212 337 11 22 numaralı telefondan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön