27 Ocak 2014

Adidas Montum Su Geçirdi.

01.10.13 tarihinde annemin bana hediye olarak İstinye Park Adidas mağazasından aldığı Porche Design montumu bir süre kullandım bu süre zarfında ne zaman yağmur yağsa montum acayip derecede su geçirdi, içimdeki kazağım ve tshirtümün bile iki kez sırılsıklam olduğu hatta bu sebepten iki kere hasta olduğum günler var.

23.12.13 tarihinde montumu İstinye Park Adidas mağazasına bıraktım, uzmanlar inceledi ve red kararı geldi. Mağazaya gittiğimde montumla beraber faturamı da istedim, M*** K*** isimli şahıs içeriden gelerek direk bana bağırmaya başladı. Oysa ben sadece hakkım olanı arıyordum. Müşteriye böyle bir yaklaşım ve kabalık olamaz. Ben ve hiçbir arkadaşım oradan alışveriş yapmayacağız.

Berki 122 Okunma

Cevaplar

  • Berki 31 Ocak 2014

    Her şeyiyle yetersiz bir firma, çözüme yönelik hiçbir adım atmadan standart cevapları sanki robotmuşcasına yazmaya devam ediyor, bundan da şikayetçiyim!

  • Berki 29 Ocak 2014

    İlgili Adidas Müşteri Hizmetleri Temsilcisi, Benim yazdığımla sizin verdiğiniz cevabın ne alakası var, hiçbir yazdığınızın çözüme yönelik bir yanı yok.

  • adidas Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Tüketicimiz, İletmiş olduğunuz yazınızdaki adidas ürünü veya satış noktası ile ilgili şikayetinizin devam etmesi söz konusu ise hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet veren adidas Tüketici Danışma Hattımıza 0212 337 11 22 numaralı telefondan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön