Adidas Marka Ayakkabıda Aşınma Oldu!

Tülay T. |

27. 07. 2013 tarihinde Adidas Meydan performance centerdan 200 TL tutarında adiliner hc3pp modelinde spor ayakkabısı aldım. Oğlum ayakkabıları okullar açıldıktan sonra giymeye başladı, 1 ay sonra spor ayakkabıda kumaşında aşınma oluştu ve kumaş incelerek bir yırtılma oldu. Mağazaya götürdüm, 21/10 tarihinde incelemeye gönderildi

1) İnceleme sonucu ile geri dönüş yapılmıyor, siz devamlı aramak zorunda kalıyorsunuz. 1 ay sonra 22/11 tarihinde aradım. 2) Tüketici danışma hattı ayakkabıda üretimle ilgili bir sorun olmadığını ve mağazaya iade edildiğini belirtti. Bu açıklamanın yeterli olmadığını, ayakkabı kumaşında bir sorun olduğunu belirttim. Gelen açıklama, tüketici mahkemesine gidin dendi.

Etiketler :

Spor Ayakkabı Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Kasım
    10:49

    Sayın Tüketicimiz,

    adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle, talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla
    adidas Müşteri Hizmetleri