01 Ağustos

Adidas Mall Of İstanbul Mağazası Değişim Kuponu Olmasına Rağmen +30 Lira Fazla Aldı.

23 Mayıs'ta Adidas mağazasından 385 liraya Stan Smith modeli aldım ve 1.5 ay içinde ayakkabının 2'Side yanlarından derisi açılmaya başladı. Bende mağazaya geri götürdüm, onlarda servise göndermek üzere aldılar. Bir süre sonra servis tarafından 385 liralık değişim kuponu verildi. Bende yine aynı ayakkabıdan almak istedim ama ayakkabı fiyatı 415 lira olduğu için benden +30 lira istediler. Alırken 385 aldığım ayakkabıyı değişim kuponu olmasına rağmen +30 lira vererek yeniden aldım. Fazla verdiğim +30 liranın gereği yapılarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.

İsmet 1.213 Okunma

Cevaplar

  • İsmet 03 Ağustos

    Adidas geri dönüş yaptı. şirket prosedurleri tarzinda bazı şeyler söylendi. şirket proseduru olsa da istisnai bir durum olarak bu tarz sorun yasayan musteriler için tek seferlik olanak saglanabilir. Yani sorunum çözülmedi kendileri tarafından da durumun degismeyecegi söylendi. Adidas mağazası müşteri memnuniyetini onemsemedigini gosterdi. Bundan sonra da kolay kolay Adidas tan bir şey almam...

  • İsmet 01 Ağustos

    Olumlu geri donusunuzu bekliyorum.

  • adidas Temsilcisi01 Ağustos

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlerimize aktarılmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. adidas Group Müşteri Hizmetleri İletişim: 08505026141

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön