16 Mart 2013

Adidas Kullanmadığımız Halde Değişmedi!

25/11/12 tarihinde doğan bebeğime hediye olarak 30/11/12 tarihinde getirilen ilk adım ayakkabısını kızım 2 aylık olana kadar sert ayakkabılar giyemeyeceği için kullanamamıştık, kullanmaya karar verdiğimizde ise kızımın ayağına küçük geldi ve biz hiç kullanamadığımız ayakkabıyı büyüğü ile değiştirmek için değişim kartıyla kocaeli outlet center adidas mağazasına gittiğimizde, mağazadan kesin bir tavırla 1 ay içerisinde değiştirmediğimiz için bunun söz konusu olamayacağı cevabını aldık, ben bir spor akademisi mezunu olarak adidasın hemen her daldaki ürünlerini kullandım fakat bu tavır beni çok soğuttu, marka değeri çok yüksek bir firmanın bu tavrı göstermesi prosedür olabilir ancak ahlaki değil.

Ümit 57 Okunma

Cevaplar

  • adidas Temsilcisi18 Mart 2013

    Sayın Tüketicimiz,   Değişim yapmak istediğiniz ürün ile ilgili adidas'ın genel prosedürü gereği; ürünlerin satış noktasına ürünün faturası kesildikten sonra 30 gün içerisinde, ürünün hiç giyilmemiş olması, ürünün etiketi, kutusu, poşeti,fişi ve faturası,değişim kartı olması gerekir. Göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkür ederiz. Saygılarımızla adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön