25 Nisan 2013

Adidas Kullanıcı Hatasıymış!

Adidas Seyrantepe mağazasından 2 adet pantolon aldım. Alırken müşteri danışmanına ''bunların ağ kısmı deforme olur mu?'' diye sorduğumda, bana '' hayır bunların garantisi var, deforme olursa getiriniz'' dediler. 3 ay gibi kısa bir süre içinde iki pantolonunda ağı deforme oldu ve sökülmeye başlandı.

Mağazaya götürdüğümde, bana ''garantiye girmez ama bakalım'' dendi. 2 hafta sonunda garantiden gelen cevap ''kullanıcı hatası'' oldu. Böyle bir kullanıcı hatası olamaz. Eğer olsaydı başka pantolonlarım da da olurdu.

Yavuzhan 82 Okunma

Cevaplar

  • adidas Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Tüketicimiz, adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle , talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön