02 Aralık 2015

Adidas Kasadaki Bayanın Kabalığı!

Yaklaşık 2 ay önce Bolu Highway Adidas mağazasından kızıma ayakkabı, eşofman takımı ve sweat almıştım. Fakat kızım eşofman takımını kullanmaya başladığından 2 hafta sonra tüylenmeler olduğunu fark ettim.

Adidas mağazasına ürünü götürdüğümde kasadaki bayan kendisinin de aynı üründen kullandığını ve sıkıntı yaşadığını, firmaya göndereceğini söyledi. 20-25 gün içinde işleminiz çözülür diyerek aramamı ve uğramamı söyledi. Fakat aramam ve mağazaya defalarca gidip gelmeme rağmen 55 gündür halen bir çözüme ulaşılamadı.

Çözüm bulunmadığı gibi mağazaya son gittiğimde kasadaki bayan ne olmuş çözülmemişse diyerek üzerime yürüdü ve çıkın mağazadan diye bağırdı. Böyle bir personelin bu markanın yüzü oldu.

Özgül U. 347 Okunma

Cevaplar

  • adidas Müşteri Temsilcisi03 Aralık 2015

    Sayın Tüketicimiz, Talebinizin devam etmesi durumunda hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet veren adidas Tüketici Danışma Hattımıza 0212 337 11 22 numaralı telefondan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön