Adidas Kalite Sorunu Yaşattı.

Mücahit B. |

Yaklaşık 1 ay önce Optimum Outlet de ki YKM'den Adidas vlneo bb lo model ayakkabıyı almıştım ve daha yeni birkaç kere giydim ama üçüncü giyişimde yandaki yapışkan boya gibi şeritler soyulmaya başladı. Gerçekten görüntü olarak çok kötü duruyor. Mağazayı aradım. 10 güne kadar inceleme yapacaklarını ve karar vereceklerini söylediler. Ben neden ayakkabıya zarar vereyim ki. Bir kalite sorunu var ve bunun benden kaynaklanıp kaynaklanmayacağını kontrol için bile 10 gün beklemem gerekiyormuş. Bu sorunu nasıl çözebilirim?

Etiketler :

Bayi Personel Spor Ayakkabı Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mücahit B.
    02 Mayıs
    17:04

    Kaliteden dolayı yaşanan bir sorun için 21 iş günü ila 30 iş günü arasında inceleme yapıp hatanın kimden kaynaklandığını bulacaklarını söylediler. 30 güne kadar ayakkabım olmayacak ama geldiğinde hiç bir değişim olmama ihtimalide var bu bence çok caydırıcı bir süreç. Bu yüzden ayakkabımı yollamaktan vazgeçtim çünkü caydırma politikası uyguluyorlar.

  • 29 Nisan
    18:44

    Sayın Tüketicimiz,

    Konu ile ilgili hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet veren adidas Tüketici Danışma Hattımıza 0212 337 11 22 numaralı telefondan ulaşmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    adidas Müşteri Hizmetleri