07 Aralık 2015

Adidas Kalite, Hizmet ve Müşteri Memnuniyeti Artık Önemsenmiyor.

Kahramanmaraş Piazza AVM Kaptan Spor'dan almış olduğum ESS Polo T-shirt (05.07.2015 tarihli 848 No.lu fatura s17636 article) bir yıkamadan sonra (30 derecede yıkandığını belirtmek isterim zira sizde inanmak isterseniz) yaka ve kol kısmındaki lastikler özelliğini kaybetti ve sünmüş bir hal aldı. Değişim için götürdüm 40-45 gün sonra gittim sordum. Çünkü aramak zahmetinde bile bulunmuyorlar çoktan reddedilmiş geri gelmiş bile. Hata benim kullanım şeklim imiş nasıl becerdiysem bende anlamadım. Bu şikayetime eğer bir cevap veren olursa lütfen kopyala yakıştır yapmasın hiç cevap vermeyin daha iyi. 3 kuruşun hesabını yapıyor koskoca Adidas anlayışsızlığınız için teşekkürler.

Harun 111 Okunma

Cevaplar

  • Harun 17 Aralık 2015

    Klasik cevap, kopyala yapıştır yapıyorsunuz. Bir yıkamada tişörtün ağzı gözü bir yana gidiyor siz standarttan bahsediyorsunuz...

  • adidas Müşteri Temsilcisi07 Aralık 2015

    Sayın Tüketicimiz, adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle, talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön