Adidas İç Astarda Yırtılma!

Mustafa Z. |

11/01/2015 tarihinde İzmir Şirinyer mağazanızdan satın
aldığım bercuda 3 modeli ayakkabının 25/02/2015 tarihinde iç astarının deforme
olduğunu fark ettim (ayakkabıyı maximum 15 gün kullandım). 01/03/2015 tarihinde
ilgili mağaza personeline ayakkabıyı kendi kutusunda teslim ettim.

21/03/2015
tarihinde sonucu öğrenmek için mağazaya gittiğimde sonucun red olduğunu
söylediler ve hiçbir şekilde açıklama yapılmadan basit bir koli içinde
ayakkabımı iade ettiler. Adidas gibi büyük bir firmadan böyle bir hareket beklemezdim. Aktif kullanımda 3 adet ayakkabım var ve ne hikmetse en yenisini içi yırtılıyor diğerleri sağlam ve bu kullanıcı hatası oluyor. Tebrikler Adidas.

Etiketler :

Spor Ayakkabı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Z.
    24 Mart
    16:36

    Bilgisayardaki kayıtlı metinlerden başka cevap bilmiyorsunuz galiba. Farkındaysanız en son alınan ayakkabım yırtıldı. Kullanım kaynaklı olsaydı diğer ayakkabılarında yırtılması gerekirdi hala materyal kusurlu değil diyorsunuz. Ayrıca şu uzmanlarınızı hangi tekstil atölyesinden bulduğunuzu da merak ettim. her şeyi geçtim ayakkabıyı bakkal kolisinde teslim etmek nedir hala kafamda soru işaretleri var...

  • 23 Mart
    09:55

    Sayın Tüketicimiz,

    adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle, talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla
    adidas Müşteri Hizmetleri